Όροι παράδοσης
⚠️ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΟΡΩΝ: Αυτοί οι όροι παράδοσης ισχύουν αποκλειστικά για ιδιώτες πελάτες (B2C) υποβάλλοντας τις παραγγελίες τους απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για όλες τις επαγγελματικές παραγγελίες, καταστήματα όπλων, κυβερνητικές υπηρεσίες ή ιδρύματα (B2B), επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [προστασία μέσω email] προκειμένου να συμφωνηθεί ένα πρωτόκολλο εφοδιαστικής, οι τιμές χονδρικής και μια εξατομικευμένη σύμβαση μεταφοράς.
ΤΜΗΜΑ 1 – ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ (ΖΩΝΗ ΕΕ έναντι ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ)
Για ιδιώτες πελάτες που διαμένουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης / Ζώνης Σένγκεν (πωλήσεις B2C): Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί καταναλωτών, η AresMaxima αναλαμβάνει την ευθύνη της εφοδιαστικής και τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς των αγαθών μέχρι την φυσική παράδοση του δέματος στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης ζημιάς κατά τη διάρκεια της ευρωπαϊκής διαμετακόμισης, η εταιρεία μας θα χειριστεί τις απαραίτητες διαδικασίες με τον μεταφορέα.
Για διεθνείς πελάτες λιανικής (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης – πωλήσεις B2C): Όλες οι συναλλαγές ολοκληρώνονται και εκτελούνται σύμφωνα με την αρχή της μεταφοράς κινδύνου στο σημείο προέλευσης. (Πώληση από το εργοστάσιο / FOB – Δωρεάν επί του πλοίου)Αυτό σημαίνει ρητά ότι η μεταβίβαση της κυριότητας και της ευθύνης για τα αγαθά λαμβάνει χώρα κατά τη φυσική παράδοση του δέματος από τις υπηρεσίες μας ή τα συνεργαζόμενα εργοστάσια μας στα χέρια του διεθνούς μεταφορέα logistics.
Σε αυτό το διεθνές πλαίσιο, η AresMaxima δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, κλοπή, υπεξαίρεση, απεργίες ταχυδρομείου ή ζημιές που προκύπτουν κατά τη μεταφορά. Είναι αποκλειστική ευθύνη των μεμονωμένων αγοραστών εκτός ΕΕ να αγοράσουν προαιρετική ασφάλιση αποστολής ή να υποβάλουν οποιεσδήποτε νομικές αξιώσεις απευθείας στον μεταφορέα κατά την παράδοση του δέματος.
ΤΜΗΜΑ 2 – ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ, ΜΕΣΟΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΙΣ ΑΔΕΙΕΣ
Για να εγγυηθούμε την αυθεντικότητα και την ιχνηλασιμότητα του τακτικού μας εξοπλισμού, τα προϊόντα μας αποστέλλονται από διάφορες στρατηγικές ζώνες εφοδιαστικής ανάλογα με τη μάρκα και τους ισχύοντες κανονισμούς (Direct Israel / USA για κορυφαίες μάρκες όπως FAB Defense, IMI Defense, Meprolight, Masada Armor, CAA USA κ.λπ., ή από τις αποθήκες διανομής μας που βρίσκονται στην Ευρώπη).
Μέσοι χρόνοι παράδοσης που παρατηρήθηκαν ανά γεωγραφική περιοχή:
- ΕΥΡΩΠΗ (Ευρωπαϊκή Ένωση και Χώρος Σένγκεν): Από 03 έως 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το αρχικό σημείο αποστολής και την τοποθεσία αποθέματος.
- ΗΠΑ και Βόρεια Αμερική: Από 03 έως 15 εργάσιμες ημέρες.
- Νότια Αμερική και Αφρική: Από 10 έως 35 εργάσιμες ημέρες.
- Μέση Ανατολή: Από 10 έως 35 εργάσιμες ημέρες.
- Ασία: Από 10 έως 50 εργάσιμες ημέρες.
- Ωκεανία: Από 10 έως 50 εργάσιμες ημέρες.
Προϋποθέσεις για την ισχύ των προθεσμιών: Αυτά τα ενδεικτικά χρονικά πλαίσια ισχύουν αποκλειστικά για Προϊόντα χωρίς άδεια ή προηγούμενη έγκριση (υλικά και εξοπλισμός που δεν υπόκεινται σε περιορισμούς ITAR) ή σε συγκεκριμένους κρατικούς ελέγχους εξαγωγών). Για οποιοδήποτε προϊόν που υπόκειται στην απόκτηση κανονιστικής άδειας ή άδειας εξαγωγής, η περίοδος παράδοσης αρχίζει να υπολογίζεται μόνο από την τελική επικύρωση και έκδοση του διοικητικού τίτλου από τις αρμόδιες υπουργικές ή τελωνειακές αρχές.
ΕΝΟΤΗΤΑ 3 – ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ
Η τεχνική βοήθεια και υποστήριξη περιλαμβάνονται πλήρως στην αγορά εξοπλισμού από την AresMaxima. Ενώ η νόμιμη μεταφορά κινδύνου εκτός ΕΕ διέπεται από την Ενότητα 1 αυτών των όρων και προϋποθέσεων, η εξειδικευμένη ομάδα logistics μας παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη.
Σε περίπτωση τεχνικού μπλοκαρίσματος, αιτήματος για πρόσθετες πληροφορίες από τον μεταφορέα ή ανάγκης για διευκρινίσεις από τις διασυνοριακές αρχές, Η AresMaxima δεσμεύεται να παρεμβαίνει ενεργά και να επικοινωνεί απευθείας με τον αρμόδιο μεταφορέα ή την τελωνειακή αρχή. προκειμένου να βοηθήσουμε τον πελάτη, να διευκολύνουμε τη διαδικασία και να επιταχύνουμε την παράδοση και την παράδοση του δέματός σας.
ΤΜΗΜΑ 4 – ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΤΥΠΩΣΕΙΣ, ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΦΠΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΩΝ
Για όλες τις διεθνείς και διασυνοριακές αποστολές εκτός της αρχικής ζώνης αποστολής, Όλοι οι τελωνειακοί δασμοί, οι τοπικοί φόροι, οι λιμενικοί φόροι, ο ΦΠΑ εισαγωγής και τα τέλη επεξεργασίας εκτελωνισμού παραμένουν αποκλειστική, τελική και πλήρης ευθύνη του αγοραστή.
Εκτός από τις δεσμεύσεις ενεργούς βοήθειας που περιγράφονται στην Ενότητα 3, η AresMaxima δεν θα φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη ή δεν θα ζητηθεί αποζημίωση για οποιαδήποτε διοικητική καθυστέρηση που σχετίζεται με διεξοδικούς ελέγχους ασφαλείας, κατάσχεση, δήμευση ή καταστροφή δεμάτων που διατάσσονται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των νόμων του αγοραστή με την τοπική νομοθεσία της.
ΤΜΗΜΑ 5 – ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΚΑΙ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ
Ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης δημιουργείται και αποστέλλεται αυτόματα μόλις αποσταλεί το δέμα. Τα διεθνή δίκτυα μεταφορέων συνήθως απαιτούν 24 έως 48 εργάσιμες ώρες για να συγχρονίσουν και να ενεργοποιήσουν τα δεδομένα παρακολούθησης στο σύστημά μας. σελίδα παρακολούθησηςΕάν η κατάσταση της αποστολής σας παραμείνει αμετάβλητη για περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα logistics μας στην ακόλουθη διεύθυνση: [προστασία μέσω email].