Μετά την πώληση και επιστροφή
Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που έχετε λάβει. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Όλα τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε άδεια εξαγωγής ή εισαγωγής δεν είναι επιστρεφόμενα - εκτός από την περίπτωση ενός VAS, οπότε το προϊόν θα αποσταλεί απευθείας στον κατασκευαστή, με την αποστολή να υποστηρίζεται από το εμπορικό μας σήμα.
Μη επιστρεφόμενα στοιχεία
Προσαρμοσμένα προϊόντα ή προϊόντα που γίνονται ανάλογα με το μέγεθος (θεωρούμε ότι ο πελάτης που διέταξε ένα άρθρο που κατασκευάστηκε αποκλειστικά γι 'αυτόν γνωρίζει εκ των προτέρων (επειδή θα έχει θέσει όλες τις ερωτήσεις που επιθυμεί) τις λεπτομέρειες του αντικειμένου που έλαβε. ΑΚΟΜΗ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΠΑΝΑΦΟΡΤΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ
Για να υποστηρίξετε την εγγύηση σχετικά με την παραγγελία σας ή την επαναφόρτωση, θα σας ζητήσουμε την προσκόμιση απόδειξης ή απόδειξης αγοράς (ανταλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αντίγραφο της παραγγελίας, αριθμός τιμολόγιο ...).
Σε ορισμένες περιπτώσεις, χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές:
- Οποιοδήποτε στοιχείο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή έχει ελλείποντα εξαρτήματα για λόγους που δεν σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας
- Κάθε στοιχείο που επιστρέφεται περισσότερο από 20 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές (εφόσον υπάρχουν)
Αφού ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή του αγροτεμαχίου σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ενημερώνει ότι έχουμε λάβει το επιστραφέν στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. τα αίτια της άρνησης είναι:
- Καταστραμμένο ή φθαρμένο εξοπλισμό
- Χαρακτηρισμένο ή χαραγμένο υλικό
- Υλικό διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε και παραδόθηκε από εμάς
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα γίνει αυτομάτως πίστωση στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός περιόδου 3 έως 9 ημερών.
Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές (εάν υπάρχουν) :
Αν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να είναι επισήμως διαθέσιμη η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν από την αποτελεσματική επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση:
μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: sales@aresmaxima.com ή τηλεφωνικά στη διεύθυνση: + 380 666 516 456
Στοιχεία για πώληση (εάν υπάρχουν)
Μόνο τα αντικείμενα τακτικών τιμών μπορούν να επιστραφούν, τα αντικείμενα προς πώληση δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός από την περίπτωση ενός ελαττώματος προϊόντος και την εγγύηση προϊόντος που παρέχεται αυτόματα από τις υπηρεσίες μας και από εκείνες του κατασκευαστή.
(ΤΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΜΟΝΟ ΚΛΩΣΤΟΫΦΑΝΤΟΥΡΓΙΑ, ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΤΣΑΝΤΕΣ, ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΜΑΓΝΗΤΙΚΑ - ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΜΠΑΛΙΣΤΗΣ
Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)
Αν αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να ανταλλάξετε ένα στοιχείο (ίδια αναφορά αλλά με διαφορετικό μέγεθος), στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση sales@aresmaxima.com και θα σας στείλουμε τη διεύθυνση επιστροφής (ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας) καθώς και τον χρόνο αποστολής του αντικειμένου και τη διαθεσιμότητά του στο επιθυμητό μέγεθος.
Δώρα
Εάν το στοιχείο έχει επισημανθεί ως δώρο όταν το αγοράσατε και το έχετε αποστείλει απευθείας, θα λάβετε ένα δώρο πίστωσης ίσο με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο στοιχείο, θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια ηλεκτρονική κάρτα δώρου.
Εάν το στοιχείο δεν έχει επισημανθεί ως "δώρο" όταν αγοράστηκε ή εάν ο δωρητής έλαβε την εντολή να σας το δώσει αργότερα, θα αποστείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα ολοκληρώσουν τη συναλλαγή επιστροφής χρημάτων στο λογαριασμό σας χωρίς να είμαστε (και αναγνωρίζουμε ως) ενδιάμεσους.
Παράδοση
Για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας, απλά επικοινωνήστε μαζί μας (μέσω e-mail, τηλεφώνου ή μέσω κοινωνικών δικτύων) με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Η διεύθυνση επιστροφής θα σας κοινοποιηθεί σύμφωνα με τη χώρα διαμονής σας.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για να επιστρέψετε το στοιχείο σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε μια επιστροφή χρημάτων, η χρέωση επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που χρειάζεται για να φτάσει το ανταλλασσόμενο προϊόν μπορεί να διαφέρει.
Εάν στέλνετε ένα στοιχείο πάνω από $ 75, σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιήσετε μια ανιχνευτή υπηρεσία ναυτιλίας ή να συμπεριλάβετε την ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν στοιχείο σας, ούτε την κατάσταση του πακέτου.